4月17日、18日，十四运会和残特奥会2021年度赛会志愿者通用知识线下培训在我校含光校区报告厅举行。院团委书记王珊、团委干事谢思聪以及我院22名颁奖礼仪志愿者与来自西安音乐学院、西安美术学院、西安建筑科技大学华清学院、西安外事学院等四所院校的150余名赛会志愿者参与本次培训。

本次培训以注重实用性、可操作性为原则，将线下讲解与线上考核相结合，致力于提高赛会志愿者的服务意识和服务质量，建设一支朝气蓬勃、训练有素的志愿者队伍，圆满完成十四运会和残特奥会志愿服务工作。在本次培训会上，组委会邀请国内志愿服务领域知名专家李洁珩、孙斌等八名讲师，围绕全运会、志愿者角色认知与志愿者服务概述、赛会应急事件处理与急救技能训练、陕西省情慨论、志愿者心理调节、残疾人服务培训、赛会礼仪形象培训、全运会、残特奥会常识、志愿者通用政策解读进行专题培训。

培训会后，志愿者们纷纷表示，经过为期两天的集中培训对十四运会和残特奥会的志愿服务工作有了更为深刻的认知，每一位志愿者都要树立积极乐观的心态、迅速掌握专业化的志愿服务知识，以更饱满的热情服务好全运会，在志愿服务中绽放青春风采，在奋力谱写陕西追赶超越新篇章中展现新气象、新担当、新作为。